Radovi u kući? Evo šta kažu najbolje ocenjeni majstori (FOTO)

• Tim UTrenu
• 27. jul 2020.

Razgovarali smo sa najbolje ocenjenim profesionalcima na portalu utrenu.com. U kategoriji majstora, Ivan je upravo jedan od njih. On nam je otkrio koji su to najveći izazovi sa kojima se suočava u svom poslu i da li i kako situacija sa Covid-19 utiče na njegovo poslovanje. Ivan je majstor koji je registrovan na portalu za izvođenje čak 8 usluga: adaptacija i renoviranje, krečenje i gletovanje, električar, majstor za sitne popravke, čišćenje i sređivanje, pranje tepiha, roletnar, vodoinstalater.

1. Recite nam, najpre, nešto o sebi i uslugama koje pružate?

Ovim poslom (molerskim) sam počeo da se bavim pre 5-6 godina. Po struci sam strukovni menadžer proizvodnje, srednju školu sam zavrsio elektrotehničku. Poceo sam da se bavim prvo elektrikom i sitnim popravkama. Medjutim, vremenom sam shvatio da na tržistu nema puno molera koji umeju da izadju u susret željama klijenata i koji želje klijenta mogu da prevedu u stvarnost. Tako sam poceo da učim od jednog prijatelja molerski zanat. Naravno i dalje radeći i sve sto sam do sad radio. Vremenom sam dosta toga naučio ali nisam prestao sa učim. I tako je pocelo ozbiljnije bavljenje molerskim zanatom ali sam se trudio da proširim ponudu i nastavio da učim i tako dodao i jos neke usluge u svoju ponudu. Klijenti su to umeli da cene i tako sam dospeo na vašu listu. Uvek mi je bilo bitno da klijent bude zadovoljan čak iako se ja nisam slagao sa nekim idejama. Ipak klijent je uvek u pravu.

2. Kakva su Vaša dosadašnja iskustva sa klijentima?
Sto se tiče klijenata iskustva su različita ali uglavnom pozitivna. Bilo je situacija kada sam predlagao drugačija rešenja od onoga sto klijent želi pa i po cenu toga da ponovo radim posao o svom trošku. Uglavnom su ljudi bili zadovoljni onim sto sam predložio i uradio. Ali kao sto se kaže "sto ljudi sto ćudi", na nama majstorima je da želje klijenata pretvorimo u stvarnost.

3. Koje situacije u Vašem poslu su Vam najizazovnije?
Najizazovnije situacije u poslu su one kada klijent ne zna šta konkretno želi da uradi, a onda moram da iz razgovora izvucem sutinu i ono sto klijent ne ume rečima da iskaže i da to pretvorim u jedan lepo urađen enterijer u kom ce kllijent uživati niz godina.

4. Da li je celokupna situacija sa virusom Covid-19 uticala na Vaš posao i kako se nosite sa tim?
Situacija sa covid19 je donekle usporila i umanjila posao ali nista značajnije. Ipak ljudi žele da osveze svoj životni prostor pogotovo u ovo vreme kada je ograničeno kretanje. Ukoliko poštujete mere zaštite i distanciranja klijenti to umeju da cene i da vas preporuče dalje. A reklama "od usta do usta" je veoma dobra.

5. Kako ste čuli za portal utrenu.com i kakva su Vaša iskustva?
Za portal sam cuo slučajno. Zapravo naleteo sam na reklamu i rekao što da ne. Postavio sam svoj oglas i posle par dana javio se prvi klijent koji mi je dao i najvišu ocenu. I tako je krenula avantura na vašem portalu koja i dalje traje i nadam se da ce trajati još dugo vremena. Dobro je sto vaš rad ocenjuju direktno klineti i što te ocene vide potencijalni klijenti kada se pošalje ponuda za posao.

Profil profesionalca Ivana Jevremovića možete da pogledate klikom OVDE.